Мошенники становятся всё более хитрыми, применяя такие уловки, которые даже сведущим людям кажутся очень правдоподобными.
Вот как меня пытались обмануть. И в начале я повёлся, хотя считаю себя подкованным в технологиях.
Позвонили из "Альфа-банка" (подделать номер сейчас несложно) и сказали:
- Вам одобрен кредит по Вашей заявке, подтверждаете выдачу?
- Я не оформлял заявку, и кредит не нужен.
- С номера телефона +7ХХХХХХХ была заполнена онлайн-заявка.
- Этот номер мне не знаком - ответил я.
- Только сотрудник банка мог добавить этот "дополнительный" номер телефона к Вашей карточке клиента во время Вашего визита в отделение банка. Это могло быть недобросовестным действием со стороны сотрудника. Звонящий назвал адрес отделения.
А я как раз 3 дня назад был в этом в отделении банка, общался с сотрудником и подписывал документы! (сработала уловка 1, после чего я встревожился за безопасность).
- Хотите удалить этот "дополнительный" номер телефона из вашей карточки клиента?
- Конечно! - ответил я. Я подумал, что удаление незнакомого мне номера мне же ни как не повредит (сработала уловка 2).
- Хорошо, мы удаляем "дополнительный" номер из вашей карточки. Сейчас Вам придёт код подтверждения на заявку удаления номера. Пришёл?
И тут в приложении Альфа-банка на моём смартфоне приходит сообщение "Код подтверждения заявки: ХХХХ".
- Да, говорю я, и ещё верю, что сообщить код на заявку "удаления дополнительного номера телефона" - это же не страшно.
- Не называйте этот код мне, Вам нужно будет его ввести через автоматическую службу, я Вас переключу на робота. Звучит гудок и голос робота: "введите в тоновом режиме код подтверждения".
Тут я понял, что ввод кода будет небезопасным, и не стал этого делать.
При дальнейшем диалоге со звонящим он себя выдал попыткой уже более грубо осуществить манипуляции (запугать меня), и я уже повесил трубку.
Но я был почти готов подтвердить код "удаления дополнительного номера телефона" (подумаешь, это же меня ни к чему не обязывает, хуже не будет).
Какую заявку я бы подтвердил, если бы ввёл код, и что было бы дальше - не знаю. В Интернете много описано разных мошеннических схем. Важно то, что я попал в эмоциональный захват и был шаге от того, чтобы совершить небезопасное действие. Хотя уж всегда думал, что мне что-то внушить мошенникам "из банка" вряд ли удастся.
Я написал в службу поддержки и описал всю ситауацию. Подтвердилось, что то был звонок не из Альфа-банка.
Никогда ничего не сообщайте тем, кто вам позвонил на телефон "из банка": как бы правдоподобно не звучало. И тем более, когда кажется, что нужно срочно что-то поделать. Это манипуляция! Перезвоните сами в банк по номеру с сайта банка и уточните.
Сообщите своим близким, особенно пожилым или несведущим в технологиях людям!
Upd: Мне подсказали действенный способ отсекать мошенников: "Как я могу вам перезвонить по официальному телефону"? (номер телефона нужно взять с официального сайта) Если не соглашаются, то это мошенники.
